Hoe telefoon opnemen klantenservice? In het tweede geval zal een klant zich wel drie keer bedenken voor hij nog eens contact opneemt….Maak jij een goede (eerste) indruk aan de telefoon? Neem op met een glimlach. Wees aandachtig. Neem op tijd op. Netjes opnemen. De juiste (spreek)toon. De juiste houding. Wees zelf aandachtig. Weet wie je […]
Hoe kun je je afsluiten voor geluid?
Hoe kun je je afsluiten voor geluid? Zie het eens als een spelletje: ben je op een plek met een storend geluid, probeer je zo lang mogelijk te focussen op het gesprek of wat je maar doet. En iedere keer dat je afgeleid bent door het storende geluid en dit beseft, zeg je tegen jezelf: […]
Hoe maak ik mijn Oplaadpoort schoon?
Hoe maak ik mijn Oplaadpoort schoon? Schijn met een (zak)lamp in de aansluiting en maak deze schoon. Wij adviseren bij het schoonmaken van de poorten het gebruik van een tandenrager of oude tandenborstel. Gebruik absoluut geen metalen of vochtige voorwerpen, dit kan schade veroorzaken. Hoe maak je een mobiele telefoon schoon? Om het scherm schoon […]
Wat is beter gas of houtskool?
Wat is beter gas of houtskool? Gezonder grillen: een goede gasbarbecue voert het vet uit het vlees af. Bij een houtskoolbarbecue valt het vet in het vuur, verbrandt en er kunnen ongezonde stoffen in het vlees terecht komen. Goedkoper in gebruik: gasflessen zijn in aanschaf misschien duurder dan een zak houtskool maar ze gaan erg […]
Wat voor gedrag?
Wat voor gedrag? Gedrag bestaat uit alle bewuste of onbewuste handelingen, die al dan niet waarneembaar zijn. Zowel mensen als dieren vertonen gedrag. Er zijn verschillende soorten gedrag. Waarneembaar gedrag bestaat uit alle handelingen die ook daadwerkelijk te zien zijn. Wat is conflict gedrag? conflictgedrag – Gedrag dat zich in een gedragssysteem (bijvoorbeeld balts, gevecht) […]
Hoe bereken je de straal van een omgeschreven cirkel?
Hoe bereken je de straal van een omgeschreven cirkel? De bewuste middelloodlijnen snijden elkaar in M, het middelpunt van de omgeschreven cirkel. |AP| kan je berekenen. Stel |AM|=x, dan is |MP|=|AP|-x. Er geldt ook dat |MC|2 = |MP|2 + |PC|2, en dat moet ook gelijk zijn aan |AM|2, aangezien zowel |MC| als |AM| de straal […]
Hoe isoleer ik een kamer?
Hoe isoleer ik een kamer? In principe werkt elk kleed hiervoor, maar over het algemeen geldt: hoe dikker het kleed, hoe beter de geluidsisolatie. Een andere manier om de geluidsisolatie te verbeteren is het plaatsen van een laag vinyl met geluidsdemping onder het tapijt of het kleed. Op deze manier wordt het geluid nog beter […]
Hoe maak je een vogelhuisje aantrekkelijk?
Hoe maak je een vogelhuisje aantrekkelijk? De aanvliegroute moet vrij zijn. De houtdikte van het kastje moet minimaal anderhalve centimeter zijn. Anders wordt het binnen te koud of te warm. Het huisje moet neutrale kleuren hebben, en op ongeveer 1,5 tot 3 meter hoogte hangen, dit hangt af van de hoeveelheid verstoring in je tuin […]
Hoeveel verdient Wikipedia?
Hoeveel verdient Wikipedia? Wikipedia is daar een goede manier voor.” De organisatie draait op de donaties van lezers. Jaarlijks komt dat wereldwijd neer op zo’n 70 miljoen euro. Het afgelopen jaar werd er een winst van 21 miljoen geboekt. Waarom heeft Wikipedia geld nodig? Zij vraagt een paar euro ‘om ervoor te zorgen dat Wikipedia […]
Kan bipolair overgaan?
Kan bipolair overgaan? Een bipolaire stoornis is niet te genezen, maar is wel zodanig te behandelen dat je een tamelijk ‘normaal’ leven kunt leiden. Een combinatie van therapie en medicijnen levert vaak het beste resultaat. Hoeveel mensen in Nederland hebben een bipolaire stoornis? In 2019 waren er naar schatting 39.900 mensen bekend bij de huisarts […]