Inhoudsopgave
Waar vind ik facturen NS Zakelijk?
U kunt in Mijn NS Zakelijk (ingelogd als Contactpersoon) zien welke facturen u van NS Zakelijk ontvangen heeft en of wij de betaling al hebben ontvangen. U vindt dit bij het menu-item ‘Factuurinformatie’.
Kan niet inloggen NS Zakelijk?
Meestal heeft dit te maken met het verifiëren van het Mijn NS-account via de e-mailbevestiging. Als dit niet gebeurt, zullen wachtwoordwijzigingen nooit verstuurd worden. Zoek dus eerst even je e-mailbox door om de verificatie te bevestigen voor je een wachtwoord wijzigt.
Is mijn NS-Business Card nog actief?
Heeft u al een actief Mijn NS Zakelijk-account? Dan vindt u zowel de afdelingskaart als uw persoonlijke NS-Business Card terug in uw account.
Hoe reis ik met de NS-Business Card?
Als NS-Business Cardhouder ontvangt u automatisch een e-mail van NS met een link om uw Mijn NS Zakelijk-account te activeren. Bent u de link kwijt? Dan kunt u opnieuw toegang tot Mijn NS Zakelijk aanvragen. Een Mijn NS Zakelijk-account (NS-Business Card) vraagt u aan met uw e-mailadres.
Waar vind ik factuur OV-fiets?
Via je Mijn NS account kun je de recente reizen met je OV-fiets inzien. Daarnaast krijg je maandelijks een factuur waarin per reis wordt aangegeven waar je de fiets hebt gehuurd en waar je deze terug hebt gebracht. Deze vindt je in het Mijn NS account onder Mijn Facturen.
Hoe betaal ik mijn NS abonnement?
Heb je een abonnement? Dan kun je via ‘Mijn facturen’ je maandelijkse facturen inzien. Bij een Traject Vrij abonnement kun je ook de facturen van je gemaakte reizen buiten jouw traject en de eventuele maandelijkse betaling van je vaste traject inzien.
Waarom kan ik niet inloggen bij mijn NS?
Als je een Mijn NS-account niet op tijd activeert middels de link in de e-mail of activatiecode uit de brief, blijft je e-mailadres wel in het systeem staan. Wil je toch een Mijn NS-account op dit e-mailadres dan moet het eerst handmatig uit het systeem verwijderd worden door een medewerker van NS Klantenservice.
Kan niet inloggen op NS?
Als er geen OV-chipkaart aan je account is gekoppeld is inloggen via de App niet mogelijk. Als je hier aan voldoet en inloggen lukt nog steeds niet, het verwijderen van het account werkt ook niet, dan kan je het beste even een bericht sturen naar de App Support.
Hoe duur is een NS-Business Card?
De NS-Business Card is gratis; voeg eventueel een abonnement toe voor extra voordeel. Bijvoorbeeld wanneer u regelmatig buiten de spits reist, of op een vast traject. Flexibel reizen: kies per dag hoe en waarmee u reist. Allemaal via één kaart.
Hoeveel vrij reizen heb ik nog?
Jaarlijks sturen we per e-mail of brief een bericht over de geldigheid van je Keuzedagen. In je Mijn NS-account staat een overzicht met hoeveel Keuzedagen er nog beschikbaar zijn. Elke 2 maanden sturen we een Keuzedag die 12 maanden geldig is.
Hoe activeer ik mijn OV-chipkaart voor NS?
Je kan je kaart activeren bij de NS kaartautomaat door er saldo op te zetten. Daarmee is de kaart gelijk geactiveerd voor Reizen op Saldo 2e klas. Als je al voldoende saldo op je kaart hebt staan kan je ook via de automaat het product ‘Reizen op Saldo’ op je kaart zetten.
Hoe zet ik Samenreiskorting op mijn OV-chipkaart?
Zo zet je Samenreiskorting aan in de NS-app:
- Open de NS-app.
- Klik op ´Meer´ en daarna ´Mijn NS´
- Log in op Mijn NS.
- Kies de OV-chipkaart waarmee je gaat reizen.
- Scroll naar beneden en kies bij Samenreiskorting voor ´Aanzetten´
- Klik op ´Bevestigen´