Inhoudsopgave
Waar zit het hoofdkantoor van PostNL?
| PostNL | |
|---|---|
| Hoofdkantoor | Waldorpstraat 3 2521 CA Den Haag |
| Werknemers | 37.785 (jaarultimo 2018) |
| Producten | Postbezorging |
| Omzet/jaar | € 3255 miljoen (2020) |
Heeft PostNL een email adres?
Hieronder een aantal links die wij vaak gebruiken in onze e-mails: notificatie.postnl.nl. email.postnl.nl. edm.postnl.nl.
Wat is Post NL?
Wij zijn PostNL We bezorgen dagelijks pakketten en vijf dagen per week post. Voor onze klanten zijn wij de onmisbare schakel tussen verzenders en ontvangers en de verbinder tussen de fysieke en digitale wereld.
Wat is de visie van PostNL?
Door het simpel te houden, slim te zijn en samen te werken, bieden we onze klanten diensten en oplossingen die het verzenden en ontvangen van post en pakketten makkelijk maken.
Waar blijft mijn pakketje?
Je pakketbezorger levert het pakket gewoon af bij de buren óf bij een PostNL-punt bij jou in de buurt. Je ziet in track & trace waar je pakket is. Ook krijg je een e-mail en vind je in de PostNL-app terug waar je pakket is afgeleverd.
Hoe kan ik klacht indienen bij PostNL?
Meld een klacht altijd bij de klantenservice van de pakketbezorger en geef aan dat zij wettelijk verplicht zijn om een klachtenregeling te hebben: voor verzenders én ontvangers. Je kunt een klacht ook melden op de pagina over PostNL op ons Klachtenkompas.
Hoe kan ik een klacht indienen bij PostNL?
Heb je zelf een klacht? Meld een klacht altijd bij de klantenservice van de pakketbezorger en geef aan dat zij wettelijk verplicht zijn om een klachtenregeling te hebben: voor verzenders én ontvangers. Je kunt een klacht ook melden op de pagina over PostNL op ons Klachtenkompas.
Hoe chatten met PostNL?
Via de Google Assistent
- Zeg ‘Praat met PostNL’ en start je eerste gesprek met onze digitale collega.
- Log in met je PostNL-account en vraag waar je pakket is.
Waar blijft mijn PostNL pakket?
Waar is mijn pakket bezorgd PostNL?
Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de track & trace-code (barcode of ‘niet-thuis code’) en de postcode van de ontvanger in, en je ziet direct wanneer we je pakket bezorgen.