Inhoudsopgave
Waarom heb je geen netwerk in je telefoon?
Haal de simkaart uit je telefoon en maak schoon met een zachte, droge doek en kijk of je hetzelfde probleem houdt. Plaats je simkaart in een ander toestel. Als je simkaart wel werkt in het andere toestel, dan ligt het probleem bij jouw toestel. Dan is deze waarschijnlijk defect en heb je een nieuwe simkaart nodig.
Wat moet je doen als je niet bent aangemeld bij netwerk?
Telefoon opnieuw opstarten Herstart je telefoon. Zo krijgt je mobiele nummer een nieuwe aanmelding op het netwerk.
Hoe moet ik aanmelden bij netwerk?
Ga naar “Netwerkoperators”
- Druk op Applicaties.
- Druk op Instellingen.
- Druk op Draadloos en netwerk.
- Druk op Mobiele netwerken.
- Druk op Netwerkoperators.
- Kies een van de volgende acties: Handmatig een netwerk kiezen, zie 2a.
- Wacht even terwijl de telefoon naar beschikbare netwerken zoekt.
- Druk op Automatisch selecteren.
Waarom Niet Bellen en internet op je mobiel?
Geen mobiel netwerk of bereik Werkt bellen en internet niet op je mobiel? Krijg je een melding ‘Beperkte service’, ‘Geen bereik’, ‘Zoekt Waarschijnlijk is er een probleem met je toestel, ga hiervoor naar de KPN winkel. Als je de telefoon bij KPN hebt gekocht en hij is defect, ga dan naar schade aan je toestel.
Hoe Controleer ik of beperkt internet op je telefoon staat?
Geen of beperkt internet op je telefoon? Heb je hulp nodig met het instellen hiervan, ga dan naar Toestelhulp van KPN. Zoek en selecteer je toestel, kies voor ‘Buitenland’, ‘Bellen, sms en internet’ en volg de stappen. Naar Toestelhulp. Hoe controleer ik of mijn datalimiet aan staat?
Waarom werkt wifi niet op je mobiele telefoon?
Werkt je wifi niet op je mobiele telefoon? Kijk eerst of je je wifi niet per ongeluk uit hebt gezet. Staat wifi wel aan? Ga dan naar Problemen & storingen met Internet / wifi. Werkt je mobiele internet ( 3G of 4G) niet? Ga dan verder met de volgende stap.
Wanneer krijg je een melding over het bereik van je telefoon?
Krijg je een melding ‘Beperkte service’, ‘Geen bereik’, ‘Zoekt netwerk’ of ‘Alleen noodoproepen’? Dan heeft je telefoon geen verbinding met het mobiele netwerk. Als je dit probleem alleen op een bepaalde plek hebt kun je het bereik op de dekkingskaart controleren.