Inhoudsopgave
Waarom kan ik niet bellen met simpel?
Het kan voorkomen dat je simkaart is geblokkeerd wegens te lang openstaande facturen. Als je niet kunt bellen is het daarom altijd verstandig om in te loggen op je persoonlijke pagina Mijn Simpel om te controleren of er geen openstaande facturen zijn onder de optie ‘Facturen’.
Wat moet je doen als je niet kan bellen?
Kan niet bellen of gebeld worden met je Samsung? Zo los je het op!
- Toestel uit en aanzetten.
- Selecteer netwerk handmatig.
- Simkaart is geblokkeerd.
- Simkaart is nog niet geactiveerd.
- Gebruik een ander toestel.
- Conflict met Apps.
- Toestel resetten.
- Apparaat terug naar fabrieksinstellingen.
Kan niet bellen met Hollandsnieuwe?
Een soft reset, indien mogelijk, kan gestart worden door het tegelijkertijd ingedrukt houden van de centrale toets en de aan/uit-toets. Bel vanaf een ander toestel naar je mobiele nummer en schakel het toestel vervolgens weer in.
Waarom kan ik niet bellen of gebeld worden?
Soms kan iets simpels als een herstart er al voor zorgen dat u weer kunt bellen. Start bij problemen altijd eerst uw telefoon opnieuw op. Er zijn functies zoals “vliegtuigmodus” of “Niet storen” die ervoor zorgen dat u niet bereikbaar bent of kunt bellen. Volg de onderstaande stappen om deze functies uit te schakelen.
Waarom kan ik sommige nummers niet bellen?
Als je bepaalde personen niet kunt bellen, kan het zijn dat ze niet bereikbaar zijn. Wat ook kan is dat je het bewuste telefoonnummer per ongeluk geblokkeerd hebt. Met sommige telefoons kun je instellen dat je enkel bepaalde telefoonnummers kan bellen. Dit heet ‘vaste nummers’ of ‘FDN’.
Kan niet naar buiten bellen?
Controleer of je de juiste landcode intoetst. Bel je bijvoorbeeld naar Nederland, toets dan in: +31 of 0031 gevolgd door het mobiele nummer zonder de ‘0’. Het is vanuit het buitenland niet mogelijk om naar een 0900-nummer in Nederland te bellen. Meestal heeft een bedrijf hiervoor een alternatief nummer beschikbaar.