Inhoudsopgave
Waarom Microsoft account vergrendeld?
Als u uw account tegen fraude of misbruik wilt beschermen, kan Microsoft uw accounts tijdelijk vergrendelen als er ongebruikelijke activiteit wordt gedetecteerd. Om uw account te ontgrendelen meldt u zich aan bij uw Microsoft-account en volgt u de instructies om een beveiligingscode te ontvangen.
Wat betekent account ontgrendelen?
Als je bij je account bent ingelogd en er wordt een bericht weergegeven dat je account om beveiligingsredenen is vergrendeld, betekent dit dat we verdachte activiteiten hebben gedetecteerd en dat je account mogelijk is gehackt. Je kan je account ontgrendelen door het nu meteen met een nieuw wachtwoord te beveiligen.
Waarom kan ik mij niet aanmelden bij Microsoft account?
Controleer of Caps Lock is uitgeschakeld. Controleer of u de juiste informatie invoert: een wachtwoord in het veld Wachtwoord of een pincode in het veld Pincode. Als u een Microsoft-account gebruikt, kunt u schakelen tussen het invoeren van een pincode en een wachtwoord door Aanmeldingsopties te selecteren.
Waarom is mijn email geblokkeerd?
De meest voorkomende reden is dat het wachtwoord van jou e-mail is gehackt. Er wordt dan veel spam verstuurd vanuit jouw e-mailadres door iemand anders. Een automatische reactie is dat wij het e-mailadres blokkeren zodra wij merken dat deze gehackt is. Achter het e-mailadres staat geblokkeerd.
Wat moet je doen als je account is vergrendeld?
Account is vergrendeld
- U kunt een willekeurig telefoonnummer gebruiken om de beveiligingscode aan te vragen.
- Het telefoonnummer hoeft niet aan uw account te zijn gekoppeld.
- De telefoon hoeft niet een smartphone te zijn of verbinding met internet te hebben, maar hoeft slechts sms-berichten te kunnen ontvangen.
Waarom wordt mijn Snapchat geblokkeerd?
Voortdurend gebruik van applicaties of tweaks van derden, het versturen van spam of ander ongeoorloofd gedrag kan ertoe leiden dat je account definitief wordt geblokkeerd. Raadpleeg onze Servicevoorwaarden voor meer informatie.