Waarom wordt mijn pakket niet bij de buren afgeleverd?

Waarom wordt mijn pakket niet bij de buren afgeleverd?

Als u niet wilt dat uw pakket bij de buren wordt afgegeven, dan kan de afzender dit aangeven. Een particuliere afzender kan de tekst ‘alleen huisadres’ op het pakket schrijven en een bedrijf zal dit elektronisch aan ons doorgeven. Voortaan zo regelen bij het bedrijf waar je wat koopt.

Wat betekent zending is aangemeld maar nog niet ontvangen door DHL?

Zending is aangemeld maar nog niet ontvangen door DHL DHL is alleen nog niet in de gelegenheid geweest om de zending te scannen en te verwerken. De zending zal waarschijnlijk 1 dag vertraging oplopen. Het advies is om via de Track en Trace de zending te volgen.

Wat betekent zending is gesorteerd bij PostNL?

GESORTEERD: Zending is ontvangen en wordt verwerkt. Jouw brievenbuspakje heeft een eerste scan ontvangen in het sorteercentrum en wordt gesorteerd en vervolgens getransporteerd naar het juiste distributiecentrum in de bezorgregio van de ontvanger.

Wat als je pakket niet aankomt PostNL?

Ga naar track & trace PostNL-app op je telefoon. Vul de track & trace-code en je postcode in. De track & trace-code krijg je doorgaans van de afzender. Je vindt de track & trace-code en de postcode van de ontvanger op het verzendbewijs dat je krijgt wanneer je je pakket afgeeft op een PostNL-punt.

Waarom bezorgt PostNL niet bij de buren?

Zoals een droge plek in de tuin. Of bijvoorbeeld een schuur of een garage die toegankelijk is. De ontvanger van het pakket geeft toestemming in het PostNL-account dat de bezorger het pakket op deze afgesproken plek mag achterlaten als er niemand thuis is.

Wie is er verantwoordelijk als een pakket niet aankomt?

Niet het bezorgbedrijf, maar de webwinkel is verantwoordelijk. Het maakt niet uit waar het pakketje is kwijtgeraakt Jij hebt het in ieder geval nooit ontvangen. “Blijkt het pakketje nergens te bekennen? Dan is de winkelier verplicht om de aankoopprijs terug te betalen, ook als je buurman het pakketje verbergt.

Wat betekent dat zending is aangemeld?

Zie je op de dag van aflevering van je bestelling in je track en trace de volgende status: ‘zending aangemeld en ontvangen door vervoerder’, dan heeft de pakketbezorger je pakketje al wel ontvangen maar nog niet gesorteerd in het sorteercentrum.

Wat betekent zending is aangemeld bij PostNL?

Als een zending wordt verwacht, maar nog niet in het sorteerproces zit, betekent dit dat het pakket wel bij ons is aangemeld, maar nog niet fysiek bij ons is aangeboden. Je kunt dus het beste even contact zoeken met de afzender!

Wat betekend zending is ontvangen door PostNL?

Zending wordt verwacht, maar zit nog niet in het sorteerproces. Zending is bij PostNL. Zending af te halen bij PostNL-locatie.

Wat betekent in transit PostNL?

Wanneer een pakket vanuit PostNL in transit zit, zal het onderweg ook geen scans ontvangen. Zodra het aankomt in het land van bestemming wordt het opnieuw gescand. Zodra het pakket mee is met de chauffeur, zal je dit inderdaad ook hier zien. Je ziet hier normaal gesproken dezelfde informatie als in Track & Trace.

Wat te doen als pakket niet aankomt?

Als je dus niks hebt ontvangen moet de webwinkelier in actie komen. Vraag de verkoper om contact op te nemen met het postbedrijf dat de bestelling moet afleveren. Daarna kun je alsnog bij de webwinkelier, de verantwoordelijke voor de verzending, aankloppen als je product zoek is of een onduidelijke status heeft.

Wat moet je doen als je pakket niet is aangekomen?

Als je dus niks hebt ontvangen moet de webwinkelier in actie komen. Vraag de verkoper om contact op te nemen met het postbedrijf dat de bestelling moet afleveren. Je kunt uiteraard zelf contact zoeken met het post- of koeriersbedrijf, bijvoorbeeld als je over een track & trace-nummer beschikt.