Waarom wordt mijn slimme meter niet uitgelezen?

De meterstanden van de slimme meter zijn niet zichtbaar Als er op het display niets af te lezen valt, kan het zijn dat je eerst een knop in moet drukken voordat de meterstanden verschijnen. Geen zorgen, er gebeurt niets met je levering of de meterstanden als je daar op drukt.

Kunnen de meterstanden niet kloppen?

Wat moet ik doen als ik vermoed dat de meterstanden op mijn energiefactuur niet kloppen? Uw leverancier krijgt de meterstanden van uw netbeheerder. Als u klacht indient, zal uw leverancier aan de netbeheerder vragen om de meterstanden na te kijken en eventueel aan te passen. Anders betaalt de netbeheerder.

Wat als elektriciteitsmeter niet werkt?

Als u denkt dat uw meter defect is, kan uw netbeheerder de meetinstallatie testen. Als hij een fout vaststelt, moet hij de meter binnen 10 werkdagen ijken, herstellen of vervangen.

Hoe communiceert de slimme gasmeter?

De slimme meter slaat ieder kwartier standen op. Als er een gasmeter op de slimme meter is aangesloten, worden de standen van die gasmeter ieder uur in de slimme meter opgeslagen. De netbeheer kan met de slimme meter communiceren en heeft de mogelijkheid om informatie uit te lezen die in de meter is opgeslagen.

Hoe wordt de slimme meter uitgelezen?

De slimme meter stuurt meterstanden door via het mobieletelefoonnetwerk (GPRS of CDMA). Niet via wifi, dus je hebt geen internetverbinding nodig. De gasmeter zelf is geen slimme meter, maar je hebt wel een moderne gasmeter nodig om de slimme meter je gasverbruik te laten uitlezen en doorsturen.

Kun je slimme meter zelf uitlezen?

Ja, dat kan. Zowel de gas- als de elektriciteitsmeter biedt de mogelijkheid om uw standen van het display af te lezen.

Wat als je geen meterstanden doorgeeft?

Zonder je meterstanden berekenen wij je verbruik Als je geen meterstanden doorgeeft, berekenen wij je verbruik. Op je jaarnota staat dan een door ons berekend verbruik. Daar baseren we ook je termijnbedrag voor het komende jaar op.

Wat als je verkeerde meterstanden doorgeeft?

Hebt u een verkeerde meterstand doorgegeven? Geen probleem. Geef de juiste meterstand binnen een maand alsnog door via de klantenservice. Dan verrekenen we uw jaarafrekening.

Wie is verantwoordelijk voor elektriciteitsmeter?

Uw gas- en elektriciteitsmeter zijn eigendom van uw distributienetbeheerder, Sibelga. De meters worden door Sibelga geplaatst, verzegeld, geopend en opgenomen. Of u nu eigenaar of huurder bent, de meters in uw woning zijn niet uw eigendom. Niettemin moet u zorgzaam omgaan met de omgeving (het lokaal) van uw meters.

Kan mijn teller terug draaien?

Het is de teller die op een bepaald moment het verbruik aan het registreren is, die zal terugdraaien als op dat moment uw zonnepanelen meer elektriciteit produceren dan u verbruikt. Als u een tweevoudig uurtarief heeft, geldt dus: Tijdens de week overdag: de dagteller kan terugdraaien.

Hoe werkt een slimme gasmeter?

De slimme meter stuurt uw meterstanden automatisch door naar uw energieleverancier. De slimme meter registreert dagelijks hoeveel stroom en gas u verbruikt. De meetgegevens worden automatisch doorgestuurd naar uw energieleverancier. U ontvangt maandelijks een overzicht van uw energieverbruik van uw energieleverancier.

Waarom slimme gasmeter?

Met de slimme meter krijg je meer inzicht in je energieverbruik, bijvoorbeeld dankzij de maandelijkse kostenoverzichten. Maar vooral als je er zelf nog een energieverbruiksmanager op aansluit.