Wat beschermt de Wet oneerlijke handelspraktijken?

Wat beschermt de Wet oneerlijke handelspraktijken?

De Wet oneerlijke handelspraktijken verbiedt agressieve en misleidende verkoopacties. Ook misbruik van de machtspositie door grote klanten is strafbaar. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) treedt hard op tegen agressieve en misleidende verkoop.

Wie is in Nederland verantwoordelijk voor het toezicht op oneerlijke handelspraktijken?

De Consumentenautoriteit houdt toezicht op de naleving van de nieuwe regels, samen met de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Wat te doen bij misleidende verkoop?

Bij misleidende verkoop kunt u de aankoop ongedaan maken….U hebt in elk geval te maken met een misleidende handelspraktijk als:

1. de verkoper een keurmerk of certificaat gebruikt, terwijl dat niet mag.
2. de verkoper zegt dat hij zich aan de regels houdt van een gedragscode, terwijl dat niet zo is.

Wat is een handelspraktijken?

Oneerlijke handelspraktijken zijn handelspraktijken waarbij een handelaar in strijd met zijn professionele toewijding handelt of waarbij hij zijn handelspartner beperkt in zijn besluitvorming. Bijzondere vormen van de oneerlijke handelspraktijken zijn de agressieve en misleidende handelspraktijken.

Wat te doen bij oneerlijke concurrentie?

Vindt u dat de overheid oneerlijk concurreert en zich niet aan de gedragsregels houdt? Dan kunt u een klacht indienen bij de organisatie waar u problemen mee heeft. Ook kunt u met uw klacht over oneerlijke concurrentie van de overheid terecht bij de ACM. Dat kan als vertegenwoordiger van een bedrijf en als consument.

Hoe kan de Consumentenbond invloed uitoefenen op het stoppen van oneerlijke reclame?

Voor overeenkomsten geldt dat je die ongedaan kunt maken (vernietigen) als er sprake is van een oneerlijke handelspraktijk. Schrijf de ondernemer een brief waarin je aangeeft de koop te vernietigen wegens een oneerlijke handelspraktijk en dat je je geld terug wil ontvangen. Je moet zelf dan het product terugsturen.

Wat is agressieve verkoop?

Bij agressieve verkoop zet de verkoper u onder druk om iets te kopen. De verkoper kan ook trucs gebruiken om u iets te verkopen. Zo hebt u niet door dat u iets koopt. U krijgt bijvoorbeeld iemand aan de deur die u overhaalt om uw handtekening te zetten onder een offerte.

Wat verstaan we onder misleidende handelspraktijken?

Misleidende handelspraktijk Een handelspraktijk is misleidend wanneer de handelaar essentiële informatie verstrekt die onjuist is of de doorsnee consument kan misleiden en de doorsnee consument daardoor een besluit neemt of kan nemen dat hij anders niet genomen had.

Wat is misleidende omissie?

[1 Als misleidende omissie wordt beschouwd een marktpraktijk die in haar feitelijke context, al haar kenmerken en omstandigheden en de beperkingen van het communicatiemedium in aanmerking genomen, essentiële informatie welke de andere onderneming, naargelang de context, nodig heeft om een geïnformeerd besluit over een …

Wat is oneigenlijke concurrentie?

Bij oneerlijke concurrentie in de detailhandel kan u denken aan: Vliegende winkels Vliegende winkels zijn winkels die gedurende enkele uren of dagen artikelen aanbieden aan consumenten. Winkels op ‘onbestemde’ plekken Ieder pand in Nederland heeft via een bestemmingsplan een bestemming gekregen.

Wat is economische concurrentie?

In de economie wordt gesproken van concurrentie wanneer twee of meerdere bedrijven strijden om een grotere positie op de markt. Een groter marktaandeel voor de één betekent automatisch een kleiner marktaandeel voor de ander.

Wat is agressieve reclame?

Als de verkoper niet eerlijk is over zijn bedoelingen of als hij bijvoorbeeld relevante informatie achterhoudt, dan spreken we van misleiding. Word je op indringende wijze onder druk gezet om een product te kopen, dan is dat agressieve verkoop.