Inhoudsopgave
Wat betekent zending gaat retour afzender?
Als je een pakket niet in ontvangst wilt nemen, dan sturen we het terug naar de afzender. We plakken in dat geval een retoursticker op het pakket, zodat de afzender kan zien dat het pakket is geweigerd. Dit geldt ook voor pakketten die niet worden opgehaald bij een PostNL-locatie.
Wie verantwoordelijk retourzending?
De verzender is in principe verantwoordelijk. Bij de verzending naar de consument toe is dat de verkoper, maar bij een retourzending is dat dus de consument zelf. Mocht het product kwijtraken tijdens de retournering, dan is de klant dus aansprakelijk.
Wat betekend retour verzonden naar verzender?
Veelgestelde vragen Mijn pakket is teruggestuurd naar de afzender. Wij kunnen je pakket dan helaas niet meer onderscheppen. We raden je aan contact op te nemen met de afzender. Bijvoorbeeld de klantenservice van de webshop waar je het pakket hebt besteld, die kan zorgen dat je pakket opnieuw wordt verstuurd.
Wat gebeurd er als je pakket niet ophaalt?
Als je pakket bij een postkantoor is aangekomen, dan blijft het meestal 14 dagen liggen. Als je je pakket niet ophaalt, wordt het teruggestuurd en kan er 9,9 EUR in rekening worden gebracht om de kosten van de retourzending te dekken.
Kan ik DHL pakket meegeven aan bezorger?
Sinds kort nemen we pakketjes van DHL mee retour. Je kunt je pakketje gewoon aan ons meegeven als we bij jou komen bezorgen.
Hoe werkt retourneren DHL?
U maakt het uw ontvangers makkelijk door retouren terug te laten sturen via een DHL ServicePoint. Wel even opletten: dit kan alleen met pakketten tot 20 kg en 80x50x35 cm (l-b-h). U kunt het retourlabel ook alvast meesturen met de bestelling of dit naar de ontvanger mailen.
Waar kan je je pakket terugsturen?
Met het DHL retourlabel dat de webshop je heeft bezorgd, kan je je pakket snel en eenvoudig terugsturen via een DHL ServicePoint in je buurt. In België zijn dat de 1.250 postpunten van bpost.
Hoe kan je een pakket retourneren?
Een pakket retourneren is heel eenvoudig. Je kunt het betreffende pakket gewoon afgeven bij een PostNL-punt. Heb je van de afzender al een retourlabel ontvangen, dan hoef je verder niets te betalen. Zo niet, dan betaal je de normale verzendkosten voor een pakket. Je kunt natuurlijk ook zelf alvast een verzendlabel aanmaken.
Waar kan Bpost je pakket terugsturen?
Dat kan. Met het DHL retourlabel dat de webshop je heeft bezorgd, kan je je pakket snel en eenvoudig terugsturen via een DHL ServicePoint in je buurt. In België zijn dat de 1.250 postpunten van bpost.
Hoe kan ik een pakket retour sturen?
Pakket retour sturen | PostNL. Een pakket retourneren is heel eenvoudig. Je kunt het betreffende pakket gewoon afgeven bij een PostNL-locatie of meegeven aan de bezorger aan de deur. Een pakket retourneren is heel eenvoudig.