Inhoudsopgave
Wat doet de gemeentelijke ombudsman?
De gemeentelijke ombudsman is bevoegd klachten over de lokale overheid te onderzoeken en te beoordelen. De ombudsman voert zijn werk onafhankelijk en onpartijdig uit en is aan niemand ondergeschikt.
Waar is de ombudsman voor?
De Nationale ombudsman is een onafhankelijke en onpartijdige instantie die klachten behandelt over bijna alle overheidsinstanties. Bijvoorbeeld over de trage behandeling van brieven of verzoeken. Of het niet reageren op uitspraken van een verzoek of verkeerde toepassing van wettelijke voorschriften.
Is de ombudsman gratis?
Bel gratis met de Nationale ombudsman 0800 – 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00).
Hoe kan ik de ombudsman bereiken?
Dan kunt u bellen met 0800 – 33 55555….U kunt uw klacht bij de Nationale ombudsman indienen door:
- het klachtenformulier op de website van de Nationale ombudsman uit te printen en op te sturen;
- het elektronische klachtenformulier in te vullen en te verzenden;
- een brief te schrijven.
Hoe klaag ik de gemeente aan?
Uw brief kunt u sturen naar Informatie Rijksoverheid, Postbus 20002, 2500 EA Den Haag. U kunt telefonisch contact opnemen via het telefoonnummer 1400. Dit kan op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur.
Wat doe je in een gemeentehuis?
Taken van gemeenten
- houdt bij wie er in de gemeente wonen.
- geeft officiële documenten uit, zoals een paspoort of identiteitskaart en een rijbewijs.
- geeft uitkeringen aan wie niet in eigen levensonderhoud kan voorzien.
- is verantwoordelijk voor de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Participatiewet en de jeugdhulp.
Wie controleert de ombudsman?
De Nationale ombudsman vertelt de Tweede Kamer elk jaar wat er dat jaar is gebeurd. De Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties beheert de begroting van de Nationale ombudsman, waarbij de onafhankelijkheid en de onpartijdigheid van de Nationale ombudsman wordt gerespecteerd.
Hoe werkt een ombudsman?
de ombudsman luistert naar alle partijen, de ombudsman oordeelt in alle objectiviteit over de gegrondheid van de klacht, de ombudsman doet aanbevelingen om te voorkomen dat dezelfde problemen zich blijven voordoen, de ombudsman publiceert een openbaar jaarverslag.
Hoe heet de ombudsman?
Reinier van Zutphen is sinds 2015 de Nationale ombudsman. Hij wordt benoemd door de Tweede Kamer voor een periode van 6 jaar. Per april 2021 is hij opnieuw voor 6 jaar benoemd. Hij is ook de Veteranenombudsman, voor veteranen die specifieke klachten hebben over de overheid.
Is de Nationale ombudsman een bestuursorgaan?
De Nationale ombudsman is een onafhankelijk Hoog College van Staat dat klachten van burgers over onbehoorlijk gedrag van organen en ambtenaren van de centrale overheid en politie onderzoekt. De instelling Nationale ombudsman is gevestigd in Den Haag.
Is er een ombudsman?
Een ombudsman kan verbonden zijn aan een bepaald bedrijf, een bepaalde sector of een overheid. Voor klachten over de politie kunt u terecht bij de klachtendienst van de gemeente of het Comité P , voor klachten over de FOD Justitie bij de federale ombudsman .
Kun je de gemeente aanklagen?
Er zijn verschillende situaties waar je de gemeente voor mag aanklagen. Bijvoorbeeld wanneer de gemeente onterecht een vergunning heeft geweigerd, je bent gevallen over een putdeksel of als je onjuist behandeld bent door een ambtenaar. Je dient een klacht altijd schriftelijk in.