Inhoudsopgave
Wat geldt als aankoopbewijs?
Een kassabon is niet altijd nodig. Je moet wel kunnen bewijzen dat je het product in de betreffende winkel hebt gekocht. Dat kan bijvoorbeeld door een bankafschrift of door een verklaring van een winkelmedewerker. Je kassabon bewaren is belangrijk, want dit is vaak ook je garantiebewijs.
Kan je iets ruilen zonder bon?
– Klanten krijgen nogal eens te horen dat ruilen zonder kassabon niet mogelijk is. Zo werkt het dus niet. Als de koper op een andere manier kan aantonen – bijvoorbeeld met een bankafschrift – dat een product ergens is gekocht, dan is dat voldoende ‘bewijs’. Overigens is ruilen geen wettelijk recht van consumenten.
Waar vind ik mijn garantie?
In het garantiebewijs staat waar u recht op heeft en voor welke periode. Let op: bij problemen met een product moet de verkoper voor een oplossing zorgen en niet de fabrikant.
Heb je garantie zonder factuur?
Er moet wel sprake zijn van recht op garantie Dat is evenmin het geval als de klant een factuur of een kassabon heeft. Hier kan je dus perfect eisen dat de klant minstens de factuur of kassabon kan voorleggen en weigeren om zelf het nodige te doen.
Is een factuur een aankoopbewijs?
Een factuur kan ook dienen als een aankoopbewijs, daarop staat dan dat de betaling inmiddels is voldaan. Maar slechts een aankoopbewijs zoals PayPro die automatisch naar jouw klanten stuurt, is dus geen factuur. Die moet je of zelf maken en versturen, of PayPro’s module ‘Facturatie’ gebruiken.
Kun je bij de Hema ruilen zonder bon?
Ruilen zonder bon bij Hema doen ze niet. Ikea doet het anders: Bij Ikea pakken ze het klantvriendelijk op. Als je via je bankafschrift kan aantonen dat je de producten hebt gekocht bij Ikea dan krijg je je geld terug.
Kun je bij Zara zonder bon iets terug brengen?
De termijn voor ruilen en retouren is 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Om een aankoop in een van onze winkels te kunnen ruilen of retourneren, is het noodzakelijk dat je de originele kassabon op papier laat zien . Je kunt hem ook laten zien via je ZARA ID (alleen beschikbaar voor retouren).
Hoe lang garantie op een mobiele telefoon?
De garantietermijn voor een telefoon is volgens Europese wetgeving minimaal twee jaar. De Nederlandse overheid vindt dat, als je een telefoon koopt, je recht hebt op een ‘deugdelijk product’. Zo’n dergelijk product moet minimaal twee jaar bestand zijn tegen dagelijks gebruik.
Hoe lang zit er garantie op een vaatwasser?
Vaatwassers hebben minimaal 2 jaar garantie. Indien dit termijn langer is, wordt dit bij de aankoop van de vaatwasser aangegeven. Welke reparaties wel of niet onder de garantie vallen staat beschreven in het garantie regelement. Hiervoor kunt u ook contact opnemen met de verkopende partij of de fabrikant.
Heb je een bon nodig voor verzekering?
Gewoon een bon van de nieuwe tafel is voldoende. Schade lijkt me ook niet groot genoeg voor een expert om te komen. Bij de schade opgave kun je aangeven dat iemand verwijtbaar is, je verzekering neemt dan contact met hem of zijn maatschappij op.
Wat betekent aankoopbewijs?
Een kassabon is een strookje papier dat afgedrukt wordt door een kassa, waar de bedragen op staan die afgerekend zijn. Ook staat er meestal een korte omschrijving van de aangekochte artikelen op. De kassabon kan ook dienen als garantiebewijs, en dient overhandigd te worden als er artikelen geruild moeten worden.