Wat houd een Bila gesprek in?
Een bilateraal gesprek is een gesprek onder vier ogen tussen manager en medewerker. Als het een goed gesprek is, komen er tijdens deze ‘een op een’ onderwerpen aan de orde die bijvoorbeeld bij een werkoverleg niet of nauwelijks worden aangeroerd.
Waar sta ik voor als leidinggevende?
Je helpt je mensen om te groeien. Als jij kijkt hoe je jezelf en de anderen beter ontwikkelt, dan kom je aan bij het natuurlijk leiderschap. Je geeft mensen de kans om naar voren te komen en te groeien. Je geeft hen de credits voor wat ze bereiken, een punt waarvan ik merk dat veel leiders toch wat moeite mee hebben.
Wat is moeilijk aan leidinggeven?
De markt, de stakeholders, de medewerkers, de aandeelhouders, zij zijn er de oorzaak van dat zaken niet goed lopen. Ons eigen handelen, onze eigen houding laten we buiten de reflectie en daarmee veroorzaken we dat we niet leren en dezelfde fouten blijven maken. Geen geduld, leidinggevenden hebben vaak haast.
Waar is een Bila voor?
Bilateraal overleg of bila. Voor leidinggevenden en de medewerker kan het van belang zijn periodiek een bilateraal overleg te organiseren. Medewerkers spreken onder vier ogen soms vrijer en gemakkelijker. Een bilateraal overleg is een individueel gesprek oftewel: een gesprek onder vier ogen.
Hoe vaak een Bila gesprek?
Meer dan 70% van de medewerkers heeft maandelijks of vaker bilateraal overleg. Interessant nu is te weten of de frequentie van het bilateraal overleg voldoet aan de behoefte van de medewerker. Deze behoefte is uiteraard individueel bepaald.
Hoe om te gaan met moeilijk personeel?
Zes gouden, algemene adviezen:
- Accepteer dat moeilijke medewerkers niet willen en kunnen communiceren en alleen aan zichzelf denken;
- Probeer ze te begrijpen, blijf professioneel en organisatiegericht.
- Stel u flexibel op.
- Relativeer het gedrag van de lastpakken.
- Probeer de humor van sommige situaties in te zien.