Inhoudsopgave
Wat is echt luisteren?
Luisteren betekent iemand anders in het centrum van de belangstelling plaatsen. We denken sneller dan we praten, dus als iemand anders praat, hebben we de neiging afgeleid te zijn door onze eigen gedachten. Je bent al bezig met een mening vormen en bedenken wat je gaat antwoorden, waardoor je minder goed luistert.
Waarom kan ik goed luisteren?
Je wilt niet alleen de woorden horen (de feiten) die de ander zegt, maar vooral de hele boodschap van de ander begrijpen (ook de betekenis én de gevoelens). Door actief te luisteren laat je zien dat je werkelijk wilt weten wat de ander bezig houdt of bedoelt.
Hoe kun je echt luisteren?
8 basisregels voor goed luisteren
- Luister en zwijg ondertussen.
- Toon oprechte belangstelling.
- Vermijd afleiding.
- Verplaats je in de situatie van de ander.
- Wees vriendelijk en geduldig.
- Behoud je goede humeur.
- Argumenteer zakelijk en zonder verwijten.
- Stel een paar aardige vragen.
Hoe toon je aan dat je luistert?
Ga in op wat de spreker zegt. Toon belangstelling voor zijn verhaal. Goed luisteren moet blijken uit de follow-up na een gesprek. Laat zien dat je opvattingen, ideeën, argumenten van anderen meeneemt in jouw verhaal, plan of beleid.
Waarom luisteren zo belangrijk is?
Het doel van actief luisteren is wederzijds contact te verbeteren. Vooral het gevoel echt begrepen te worden, zonder meteen beoordeeld te worden is belangrijk. Actief luisteren is een gestructureerde manier van luisteren en reageren en legt de aandacht op de spreker.
Kan goed luisteren synoniem?
gehoorzamen: naleven, buigen, bukken, volgen, dienen, luisteren, volbrengen.
Waarom is een actieve luisterhouding belangrijk?
Door een actieve luisterhouding aan te nemen laat je zien dat je betrokken bent bij het gesprek. Actief luisteren doe je met je houding, gebaren, gezichtsuitdrukking en je reactie op het gesprek. Hierdoor ga je ook beter communiceren.
Hoe ga je om met mensen die niet luisteren?
Als iemand slecht luistert, ook nadat je hem nadrukkelijk aandacht hebt gevraagd voor jouw boodschap, dan is het zaak de teugels wat strakker aan te halen. Nodig de slechte luisteraar uit voor een gesprek. Leg uit waarom het belangrijk is dat de boodschap goed overkomt. Vraag hem expliciet om er goed naar te luisteren.
Hoe laat jij je gesprekspartner merken dat je actief luistert?
Ontvang je gesprekspartner en laat direct merken dat je je uitsluitend met hem bezighoudt. Maak oogcontact en richt je volledig op de persoon. Stel hem vragen om hem op zijn gemak te laten voelen, bijvoorbeeld of hij iets wil drinken. Als je het gesprek begint, stel open en neutrale vragen zonder waardeoordeel.
Wat is het tegenwoordig deelwoord van luisteren?
luisteren/vervoeging
| vervoeging van de bedrijvende vorm van luisteren | ||
|---|---|---|
| onbepaalde wijs | kort | |
| voltooid | tegenwoordig | hebben geluisterd |
| toekomend | geluisterd zullen hebben | |
| onvoltooid deelwoord | voltooid deelwoord |
Waarom is parafraseren belangrijk?
Parafraseren is een manier om te laten merken dat je goed luistert. Dat schept vertrouwen, en het stimuleert je gesprekspartner om méér te vertellen. Het gaat bij parafraseren vooral om de inhoud van wat er gezegd is.
Wat levert goed luisteren op?
Recent onderzoek bevestigt het weer: goed kunnen luisteren is de basis van verbeteringen. Goed luisteren voorkomt misverstanden, het levert geld op en vergroot je invloed.