Inhoudsopgave
Wat is een kwaliteitsmodel?
De belangrijkste principes waarop deze kwaliteitsmanagement modellen zijn gebaseerd zijn: Klantgerichtheid; is een belangrijk principe van kwaliteitsmodellen. Waarbij de klant de definitie van kwaliteit bepaald. De klant bepaalt wat voor product zij wil en aan welke kwaliteitscriteria deze moet voldoen.
Wat is het kwaliteitszorgsysteem?
Het kwaliteitszorgsysteem kun je zien als de ruggengraat van je organisatie. Het biedt je de handvatten om de kwaliteit van je zorg op een structurele manier te verbeteren. Het helpt je daarnaast om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, externe eisen en interne eisen die je binnen je organisatie opstelt.
Wat is het verschil tussen partiele kwaliteitszorg en integrale kwaliteitszorg?
Bij integrale controle worden alle posten in de controle betrokken. Wanneer over partiele controle wordt gesproken bedoelt men dat een deel van de posten in de controle wordt betrokken.
Welke 3 aspecten kun je bij integrale kwaliteitszorg onderscheiden?
het totaal van activiteiten en beslissingen die tot doel hebben het kwaliteitsniveau vast te stellen, te bereiken en te behouden, alsmede de daarvoor benodigde methoden en middelen. Men kan vier fases hierin onderscheiden, te weten: Normstelling; Beoordeling; Beheersing; Kwaliteitsborging.
Wat houdt kwaliteitsmanagementsysteem in?
Een kwaliteitssysteem is een managementinstrument om de kwaliteit van je bedrijfsvoering te waarborgen en te verbeteren. Het systeem maakt zichtbaar wat de kritieke processen in de organisatie zijn, of klantaanvragen juist en tijdig verwerkt worden en of je klanten tevreden zijn.
Welke kwaliteitsmanagementsystemen zijn er?
Samen vormen de specificaties de kwaliteit. Het kwaliteitsmanagementsysteem of kortweg het managementsysteem zorgt voor de beheersing van die kwaliteit en dus het voldoen aan de eisen, maar wel tegen een voorwaarden: efficiëntie….Deze zijn bijvoobeeld:
- ISO 9001.
- INK/EFQM.
- Lean Manufacturing.
- 5S.
- Six Sigma.
- VCA.
Welke kwaliteitskeurmerken zijn er?
Overzichten elders op internet
| Onderwerp: soorten keurmerken | Website |
|---|---|
| edelmetaal | www.waarborg.nl |
| dierenwelzijn | www.ciwf.nl |
| streekproducten | www.erkendstreekproduct.nl |
| bouw en woning | www.huisfocus.nl |
Wat is ISO certificering zorg?
Bij ISO certificering zorg worden processen, producten en diensten die belangrijk zijn voor de zorg continu geëvalueerd en verbeterd. Als een zorginstelling ISO gecertificeerd is voldoet zij dus 100% aan alle eisen van de betreffende norm.
Wat is het kwaliteitsbeleid?
Analyse, planning, uitvoering en evaluatie van activiteiten in de gehele organisatie (voor alle onderdelen en op alle niveaus) die gericht zijn op het handhaven en verbeteren van de kwaliteit en het realiseren van kwaliteitsnormen.
Wat is het doel van een kwaliteitssysteem?
Def.: organisatorische structuur, verantwoordelijkheden, procedures, activiteiten, etc. die tezamen gericht zijn er voor te zorgen dat producten, processen of diensten zullen voldoen aan gestelde eisen.