Inhoudsopgave
Wat is het nut van configuratiebeheer?
Configuratiemanagement is verantwoordelijk voor de uitgifte en intake van IT-componenten gedurende hun levenscyclus. Configuratiemanagement heeft tot doel de actuele status van alle IT-componenten en hun relaties te onderhouden en te registreren in de CMDB.
Waarom is het nuttig om configuratie items te registreren?
Configuratiebeheer is het beheerproces dat onder andere verantwoordelijk is voor het registreren van de softwareconfiguratie-items (SCI’s) en hun specifieke kenmerken, zodat de SCI’s altijd uniek te identificeren zijn en de volledigheid en de juistheid van de in de Configuration Management Database (CMDB) opgenomen …
Wat is Configuration Management ITIL?
Het doel van configuration management is het bijhouden van alle ict-componenten en hun onderlinge relatie. Dit helpt met het maken van managementbeslissingen en het inzichtelijk maken van de onderlinge relaties.
Wat is het belang van een goede CMDB?
Het gebruik van CMDB’s is een goede methode voor IT-beheerders die ieder onderdeel van hun infrastructuur moeten vastleggen. Zo kunnen we die beheren en verbeteren. In een CMDB worden componenten van een informatiesysteem configuratie-items (CI) opgenomen. We houden ook later aanpassingen op de CI’s bij.
Waarom is CMDB belangrijk?
CMDB is basis voor de standaardisatie van IT-componenten Dankzij een goede documentatie en professioneel management van hardwarecomponenten kunnen we afwijkende apparaten en oude apparatuur terug vinden en, waar mogelijk, vervangen door standaard hardware.
Wat is een detail van een configuratie item?
Een configuratie-items kan een volledige service zijn, inclusief alle hardware, software, documentatie, enzovoorts. De kleinste eenheid voor een configuratie-items is meestal de kleinste component die u onafhankelijk van andere configuratie-items kunt wijzigen, zoals een kleine hardwarecomponent.
Wat zit er in een CMDB?
Een CMDB is een opslagplaats die dienstdoet als een datawarehouse – het bevat informatie over uw IT-omgeving, de componenten die gebruikt worden voor de levering van IT-diensten. De data die in een CMDB is opgeslagen omvat onder meer een lijst assets (configuratie-items) en hun onderlinge relaties.
Wat is ITIL?
ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library. ITIL is een reeks best practice-processen voor het leveren van IT-diensten aan de klanten van jouw organisatie.
Wat kun je met ITIL?
ITIL is een reeks best practice-processen voor het leveren van IT-diensten aan de klanten van jouw organisatie. Het toepassen van ITIL biedt meerdere voordelen in de vorm van: Het bieden van input voor procesverbeteringen en het helpen oplossen van problemen met de dienstverlening.
Welke processen kent ITIL?
Hier volgen de fases van de ITIL service levenscyclus.
- Servicestrategie. Maakt het voor organisaties mogelijk om bedrijfsdoelstellingen te definiëren en een strategie te ontwikkelen om te voldoen aan eisen en prioriteiten van de klant.
- Serviceontwerp.
- Servicetransitie.
- Serviceproductie.
- Continue Serviceverbetering.