Wat is het verschil tussen Inhoudsniveau en Betrekkingsniveau?
Het inhoudsniveau: dit betreft de informatie, de inhoud, het bericht. Het betrekkingsniveau: op dit niveau geeft de zender aan hoe de inhoud moet worden opgevat door de ontvanger en hoe hij zichzelf ziet in de relatie tot de ander. (Remmerswaal, 1998, p. 125.)
Wat is interactie niveau?
Het interactieniveau gaat over wat er gebeurt tussen mensen en hoe mensen met elkaar omgaan. Luistert de ‘slecht-nieuwsbrenger’ naar de reactie van de ander? Welke deelnemers aan de vergadering hebben invloed en welke niet? Gaan mensen respectvol met elkaar om tijdens een conflict of maken ze elkaar verwijten?
Wat betekent langs elkaar heen praten?
Je benut taal om dat wat je wilt overbrengen te communiceren. Je gaat er vanuit dat de ander (meteen) begrijpt wat je bedoelt. Dit is soms het geval, soms niet. Je gebruikt taal om met de ander te communiceren en je gaat er vanuit dat de ander begrijpt wat je bedoelt.
Wat is communicatie op Betrekkingsniveau?
Betrekkingsniveau: de relatie Communicatie op betrekkingsniveau gaat over de onderlinge relatie. Hoe iets gezegd wordt en wat de ander daarbij voelt of wat het bij de ander oproept, is in dit geval belangrijker dan de boodschap zelf. Betrekkingsniveau gaat vaak over: ‘er boven’ of ‘er onder’.
Wat is congruentie in communicatie?
Congruent communiceren betekent dat je staat voor wat je zegt. Anders gezegd, gevoel en verstand staan op één lijn, er is geen disharmonie tussen wat je zegt en wat je van binnen voelt. Congruente communicatie is een vorm van communicatie waarbij je direct en open bent.
Wat houdt Probleemverheldering in?
Bij probleemverheldering of vraagverheldering is een probleem of vraag nog niet (geheel) duidelijk, er is meer informatie nodig om de vraag-het probleem helder te krijgen. In contact gaat het vaak over de vraag achter de vraag te vinden bij probleemverheldering.