Inhoudsopgave
Wat moet je doen met een gevonden OV-chipkaart?
Als je een persoonlijke OV-chipkaart hebt gevonden, kun je deze inleveren bij het dichtstbijzijnde RET-Servicepunt of opsturen naar het adres dat op de OV-chipkaart staat. Mede namens de eigenaar van de kaart: dank je wel!
Kan ik een anonieme OV kaart blokkeren?
Een anonieme OV-chipkaart is niet beschermd. Dit betekent dat je de kaart, na verlies of diefstal, niet kunt laten blokkeren en vervangen. Ook kun je het saldo dat nog op de kaart stond niet terugkrijgen.
Kan je OV-chipkaart blokkeren?
Neem contact op met de Klantenservice OV-chipkaart. De medewerker blokkeert je persoonlijke kaart. Vanaf de volgende dag is je kaart is beschermd tegen misbruik. Houd je bankrekeningnummer bij de hand.
Wat moet je doen als je iets vergeten bent in de trein?
Je kan je voorwerp gratis komen ophalen. We bewaren het 7 dagen lang in het station waar het is gevonden.
Hoe kan je je ov vinden?
Je kunt dit zelf via internet doen op www.ov-chipkaart.nl als je een ‘Mijn OV-chipkaart’-account hebt. Heb je niet zo’n account, neem dan contact op met de landelijke Klantenservice OV-chipkaart via telefoonnummer 0900-0980 (gebruikelijke belkosten). Je hoort dan direct hoe je een vervangende kaart kunt aanvragen.
Hoe kom ik aan een anonieme OV-chipkaart?
Een anonieme OV-chipkaart koop je:
- bij verkoopautomaten op stations.
- bij diverse tabakspeciaalzaken (zoals Primera)
- bij diverse supermarkten.
- bij sommige Bruna’s.
- bij OVshop, de webshop van Chipbizz (nieuw venster)
- bij de balie van een vervoerder (hiervoor kan een toeslag worden gevraagd)
Kun je je OV-chipkaart traceren?
De online OV-reishistorie is een overzicht van de reizen en transacties die je met je persoonlijke of anonieme OV-chipkaart maakt. Het gebruik van Mijn OV-reishistorie is niet mogelijk met een Bedrijvenkaart.
Hoe blokkeer je een studenten OV?
Ben je je OV-chipkaart ergens onderweg verloren? Blokkeer dan direct je OV-chipkaart via OV-chipkaart.nl en vraag daarbij een vervangende kaart aan. Het is heel vervelend als je OV-chipkaart met daarop je studentenreisproduct is gestolen. Ga direct naar OV-chipkaart.nl en laat je OV-chipkaart blokkeren.