Inhoudsopgave
Wat te doen als Netflix hapert?
- Controleer of je kunt streamen in je netwerk.
- Je verbindingssnelheid controleren.
- Je smart-tv opnieuw opstarten.
- Uitloggen bij Netflix.
- Start je thuisnetwerk opnieuw op.
- Je smart-tv rechtstreeks aansluiten op je modem.
- Een andere internetverbinding proberen.
- Je wifi-signaal verbeteren.
Waarom loopt Netflix niet synchroon?
Als je streamt vanaf Netflix of een andere dienst en je normaal geen problemen hebt met een verkeerd lopend audiospoor, is de kans groot dat er simpelweg iets is misgegaan met de stream. Soms helpt het herstarten van de video, in andere gevallen moet je de dienst uit- en opnieuw inschakelen.
Hoe krijg je Nederlandse ondertiteling bij Netflix?
De weergave van ondertiteling en captions wijzigen
- Ga in een webbrowser naar de pagina Account.
- Selecteer een profiel in Profiel en ouderlijk toezicht.
- Selecteer Wijzigen bij Weergave van ondertitels. Opmerking:
- Kies de weergave-instellingen voor ondertiteling.
- Sla de wijzigingen op.
- Open de Netflix-app op je apparaat.
Waarom kan ik niet meer inloggen op Netflix?
Als je niet bij de Netflix-website kunt inloggen via je browser: Controleer of het ingevoerde e-mailadres juist is. Zo niet, voer het adres dan nogmaals in en probeer opnieuw in te loggen. Ga naar netflix.com/clearcookies, open de Netflix-app en probeer opnieuw in te loggen.
Waarom kan ik sommige series niet kijken op Netflix?
Netflix legt dat op zijn eigen website ook zo uit. De verschillende officiële talen in ons land zorgen ervoor dat Netflix niet voor elke serie of film kan voorzien van de juiste ondertitels. Dat betekent wel dat je een heel pak series en films misloopt als je alleen de Nederlandstalige versie bekijkt.
Waarom blokjes bij Netflix?
Als je 24 fps omzet naar 50Hz (verversingen per scherm), dan krijg je het probleem dat er twee frames bij verzonnen moeten worden. De box pakt gewoon één van de frames en verdubbeld die. Simpel, wanneer je in Netflix Amerikaanse content start, moet de box uitzenden op 24 fps.
Waarom loopt geluid niet synchroon met beeld Ziggo?
Op de mediabox wijzig je gemakkelijk de instellingen wanneer je geluid niet gelijk loopt met het beeld. Ga vervolgens naar Beeld en geluid en dan naar Audiovertraging. Nu pas je gemakkelijk met de pijltjestoetsen op je afstandsbediening de audiovertraging aan en laat je het geluid gelijk lopen met het beeld.
Waarom loopt beeld en geluid niet synchroon?
Er is geen standaard instelling die je probleem verhelpt. Vaak is het gewoon uitproberen met welke vertraging het beeld en de audio synchroon weergegeven worden. Daarbij zijn er ook apparaten die een automatische correctie kunnen doen. Deze vind je in het instellingen menu terug.
Waarom heb ik geen Nederlandse ondertiteling bij Netflix?
Als er in een bepaalde taal geen ondertiteling is, kan dit komen door: Je locatie. Taalinstellingen van je profiel. De serie of film die je wilt kijken.