Wat te doen als post niet is aangekomen?
Klacht indienen als verzender post Heeft u een brief of pakket verstuurd, maar is deze niet bezorgd of veel te laat bezorgd? Dan kunt u een klacht indienen bij het postbedrijf. U kunt hiervoor gebruik maken van de voorbeeldbrief Klacht aan postbedrijf als verzender op Consuwijzer.nl.
Wat gebeurt er met pakketjes zonder adres?
Het komt weleens voor dat we een brief of pakket niet kunnen bezorgen. Bijvoorbeeld omdat er geen adresgegevens op staan. In zo’n geval gaat de zending naar onze afdeling ‘Onbestelbare Stukken’ in Den Haag. Onze collega’s daar mogen de zending openen om te zien of de afzender en/of geadresseerde kan worden achterhaald.
Is een retouradres verplicht?
Ook als je een pakket naar het buitenland verzendt is een retouradres handig en zelfs verplicht. Vermeld het retouradres linksboven van de grootste zijde van het pakket. Maak duidelijk dat het om een retouradres gaat door ‘afzender’ of ‘retouradres’ te vermelden.
Kan Retourlabel niet printen PostNL?
Verstuur je pakket online of via de PostNL-app.
- Maak online je verzendlabel aan.
- Vul de gegevens van de ontvanger in en betaal met iDeal.
- Print je verzendlabel zelf en breng daarna je pakket naar een PostNL-punt. Geen printer? Dan doen wij het voor je.
Wat gebeurt er met niet opgehaalde post?
Als geen van deze pogingen succesvol zijn, wordt de post naar een lokaal postkantoor gebracht waarna de geadresseerde, al naargelang het land van bestemming, twee of drie weken heeft om de zending op te halen. Indien het poststuk niet wordt opgehaald, wordt het teruggestuurd naar de verzender.
Is adres afzender verplicht?
Op de achterzijde kan de afzender zijn eigen naam en adres noteren, of postcode en huisnummer. Dit is niet verplicht, maar biedt onder andere het voordeel dat bij bezorgproblemen de brief eventueel aan de afzender geretourneerd kan worden zonder de brief te hoeven openen.
Wat moet er op een pakket staan?
Hoe moet ik een pakket verpakken?
- Zorg voor een geschikte doos.
- Maak foto’s van de binnen- en buitenverpakking (verzekerd)
- Vul alle lege ruimtes.
- Gebruik een robuuste soort tape.
- Gebruik “Fragile” stickers.
- Tape het pakket dicht.
- De verpakkingstest.
- Besparen op de verpakking.
Wat betekent Franco op een Retourlabel?
Plak dit etiket op de verpakking zodat het oude etiket niet zichtbaar is. Het is een Franco etiket wat betekent dat u dit pakket kosteloos kunt inleveren bij een DHL SERVICEPOINT (DHL-points in de buurt).