Wat verstaan we onder gastvrijheid?

Wat verstaan we onder gastvrijheid?

1. Definities van gastvrijheid. Gastvrijheid, ook wel hospitality genoemd, wordt in de encyclopedie als volgt beschreven: “gastvrijheid is het gebruik gastvrij te zijn, en ook het gastvrij handelen zelf, dat wil zeggen, en ontvangen en onderhouden van gasten, bezoekers of vreemdelingen, in vrijheid en goede wil.”

Welke factoren zijn van invloed op gastvrijheid?

Gastvrijheid is excellent gastheerschap. Binnen de elementen van gastvrijheid maakt vooral het gastheerschap, de houding en het gedag van medewerkers, het verschil in de beleving bij de gast. Daarbij gaat het om oprechte aandacht, passie, representativiteit, kennis van zaken, ’tone of voice’ en mensenkennis.

Wat wordt er verstaan onder hospitality?

Hospitality (ook wel gastvrijheid genoemd) is een ware trend, maar het is veel meer dan dat. Hospitality is een verandering van het deoxyribonucleic acid (DNA) van een organisatie en bedrijfscultuur. Bedrijven die hospitality op de juiste wijze inzetten, maken het verschil en veroveren het hart van hun klant.

Wat is gastgerichtheid?

Gastgerichtheid: de manier waarop de organisatie een dienst of product levert aan een gast. In concrete, tastbare en registreerbare eigenschappen. Gastheerschap: vanuit je hart een gast oprechte aandacht, veiligheid en comfort bieden.

Wat is het verschil tussen hospitality en gastvrijheid?

Het verschil tussen hospitality en gastvrijheid is voornamelijk de taal: Engels of Nederlands. – Gastvrijheid is het gebruik gastvrij te zijn, en ook het gastvrij handelen zelf, dat wil zeggen het ontvangen en onderhouden van gasten, bezoekers of vreemdelingen, in vrijheid en goede wil (Wikipedia).

Wat zegt de Bijbel over gastvrijheid?

Het Nieuwe Testament zet de lijn van gastvrijheid voort. – De brief aan de Hebreeën vermaant de christenen: ‘En vergeet de gastvrijheid niet; door haar hebben sommigen zonder het te weten engelen onthaald. ‘ (Hebr 13,2) Engelen laten altijd een geschenk achter als ze gastvrij worden ontvangen.

Wat is de kleur van gastvrijheid?

De kleur blauw zorgde voor veel activiteit in de deltagolven van de hersenen, wat een diepe staat van ontspanning aangeeft. Daarnaast gaven hoge thetagolven ook creatieve en zeer emotionele banden aan. Dit komt overeen met de algemene omschrijving van blauw als gastvrij, rustig en ontspannen.

Wat is gastvrijheid in de horeca?

Gastvrijheid in de horeca is alles wat jouw gasten het gevoel geeft dat ze met zorg en aandacht behandeld worden. Het draait om alle touchpoints en ervaringen die ervoor zorgen dat de gast zich gewaardeerd en op z’n gemak voelt.

Wat is gastvrijheid in de zorg?

Gastvrijheid is écht contact maken Groet met een glimlach, maak oogcontact en neem de tijd voor uw gasten. Het lijkt misschien een open deur, maar waar het voor de één natuurlijk komt, kan het de ander wat meer moeite kosten. Toch betekent persoonlijk contact en aandacht voor uw gasten een wereld van verschil.

Wat is voor jouw gastvrijheid?

Je kunt een gastvrijheidsbeleving organiseren door je te focussen op zowel de harde tastbare zaken zoals inrichting, processen en producten (gastgerichtheid) als op de zachte, menselijke kant (gastheerschap). Gastgerichtheid is de tastbare en registreerbare wijze waarop een dienst geleverd wordt aan een gast.

Wat is het verschil tussen gastgerichtheid en gastheerschap?

Gastheerschap is naar beste kunnen, vanuit je hart, een gast oprechte aandacht, veiligheid en comfort bieden. Gastheerschap wordt dus geboden door medewerkers. Gastgerichtheid is de tastbare en registreerbare wijze waarop een dienst geleverd wordt aan een gast.

Wat is gastvrijheid de la Mar?

In 2020 richtte Laura de la Mar de Gastvrijheid in Bedrijf Community op met als doel de verbinding te faciliteren van mensen met een passie voor gastvrijheid door het delen van kennis, inspiratie, ervaringen en tools.