Inhoudsopgave
Wat zijn de rechten en plichten van de verkoper?
Wat zijn de rechten van de verkoper?
- De verkoper moet betaald worden voor datgene dat hij heeft verkocht.
- De verkoper heeft recht op compensatievergoedingen indien de koper zijn verplichtingen niet nakomt.
Wat zijn mijn rechten als consument?
Als consument ben je verplicht de afgesproken prijs te betalen en de verkoper moet jou een deugdelijk product leveren. Dat wil zeggen, een product dat gedurende een bepaalde tijd aan alle eisen voldoet die je daaraan bij normaal gebruik mag stellen. En aan bijzondere eisen als dit bij de koop is vastgelegd.
Heeft een klant recht op geld terug?
Geen bedenktijd aankoop winkel Vaak ontvangt u een tegoedbon of uw geld terug. Dit is een gunst van de verkoper. Hij is dus niet verplicht om uw product te ruilen of geld terug te geven. De mogelijkheid om te ruilen of teruggave van uw geld moet op de kassabon staan of vermeld worden in de winkel zelf.
Wat is een ondeugdelijk product?
Uw product is ondeugdelijk als: het niet goed werkt. het beschadigd is. er onderdelen ontbreken.
Wat zijn de rechten van een verkoper?
Belangrijkste verplichting van u als koper is, dat u op tijd de koopprijs moet betalen. Daartegenover staat de verplichting van de verkoper om het gekochte product tijdig te leveren. Het geleverde product moet bovendien voldoen aan uw gerechtvaardigde verwachtingen.
Wat zijn juridische verplichtingen?
Een verplichting is een juridische verbintenis die (a) ontstaat op grond van een verdrag, een wet, een koninklijk besluit, een ministeriële regeling, een beschikking, een verbintenis of een op ee [..]
Wat is onderzoeksplicht koper?
Denk aan de onderzoeksplicht. Wie een huis wil kopen, heeft een onderzoeksplicht. Jij bent ervoor verantwoordelijk om zo goed mogelijk te onderzoeken wat de staat van de koopwoning is. Het gaat hierbij om de staat van het onderhoud, maar ook of er bepaalde verplichtingen bij het huis horen.
Welke verkopen vallen onder Colportagewet?
De Colportagewet is een Nederlandse wet die consumenten beschermt tegen agressieve verkoopmethoden. Alleen bij verkoop buiten een verkoopruimte, bijvoorbeeld aan de deur, en bij een aankoopbedrag van hoger dan €50,00 euro, kan de consument zijn/haar geld terugkrijgen.
Heb je altijd recht op retour?
Wanneer je online, telefonisch of aan de deur een aankoop doet, heb je als consument wettelijk gezien 14 dagen bedenktijd. In die periode mag je dus van afzien van de afname van een product of dienst of een artikel retourneren. Bewaar altijd het retour bewijs wanneer je het product terug stuurt.
Wat mag je verwachten van een product?
Zolang u mag verwachten
- de prijs.
- het soort product.
- Is het product nieuw of tweedehands.
- het soort winkel.
- wat de verkoper gezegd heeft over het product.
- de informatie in een folder of website of een reclame-uiting van de fabrikant, of op de verpakking.
Hoeveel herstelpogingen?
In de wet is niets geregeld over het aantal herstelpogingen. Over het algemeen kan worden gesteld dat een verkoper twee kansen moet krijgen om een non-conform product te herstellen. Als het product dan nog steeds niet aan de overeenkomt beantwoordt, kan de koper andere middelen inzetten.