Inhoudsopgave
Wat zijn de regels voor het geven en ontvangen van feedback?
Feedback geven, 10 gouden regels
- Feedback is specifiek en ’to the point’.
- Feedback is beschrijvend en heeft betrekking op gedragsaspecten.
- Beide partijen kunnen hun voordeel met de feedback doen.
- Feedback is actueel.
- De ontvanger staat open voor de feedback.
- Wissel complimenteuze en corrigerende feedback met elkaar af.
Wat is een goede manier om feedback te geven?
Om feedback goed te geven, zetten we de belangrijkste feedbackregels voor je op een rij:
- geef constructieve feedback.
- geef feedback vanuit jezelf.
- geef specifieke feedback en geef concrete voorbeelden.
- verplaats je in de ander.
- sta open voor de reactie van de ander.
- geef feedback op prestatie en niet op persoonlijkheid.
Wat is een effectief gesprek?
Effectieve communicatie houdt in dat de bedoeling van de spreker gelijk is aan het effect op de luisteraar. Filters verstoren de boodschap. Een filter is ieder gevoel, iedere behoefte, verwachting, ervaring, interpretatie die de bedoeling of het effect van de boodschap verstoort.
Wat zijn de belangrijkste theoretische uitgangspunten voor het geven en ontvangen van feedback?
Spelregels voor effectieve feedback geven: · Aanwijsbaar: Feedback moet betrekking hebben op aanwijsbaar waargenomen gedrag van de ander. · Geen interpretatie: Feedback beschrijft gedrag en mag geen interpretatie bevatten, bijvoorbeeld: “ik zie je steeds langs me heen kijken” in plaats van “Je bent verlegen”.
Wat is het nut van feedback geven?
Als je feedback geeft, geef je een ander een respons op zijn gedrag en hoe dat gedrag op jou overkomt. Het doel hiervan is dat de ander in de toekomst zijn gedrag kan aanpassen op een manier die effectiever is dan daarvoor. Hij kan nieuwe vaardigheden en gedrag aanleren waardoor hij beter wordt in wat hij doet.
Hoe geef je een tip en een top?
Tips en tops – vragen en tips
- Begin je feedback met jouw intentie, bijvoorbeeld: ‘Ik wil graag dat jij een excellente presentator wordt, dat wens ik voor jou en daarom nu mijn feedback. ‘
- Deel een top. Begin dan met het delen van jouw compliment.
- Deel nu een tip.
- Deel een top.
- Vat je feedback samen.
Hoe kom je tot de kern in een gesprek?
Tot de kern komen in gesprekken
- je slaat met jouw betoog de spijker op de kop: de toehoorder geeft aan dat dit precies is waar het over gaat.
- je kunt hoofd- en bijzaken goed scheiden.
- je verspilt niet te veel woorden aan randzaken.
- de essentie is in jouw betoog verwoord en aan de orde geweest.
Wat levert feedback op?