Inhoudsopgave
Welke onderdelen bevat een persona?
Een persona bevat de volgende onderdelen:
- Naam. Geef een persona een echte naam.
- Achtergrond. Hiermee bedoel ik zowel de professionele als persoonlijke achtergrond.
- Demografische gegevens. Wees specifiek bij het vaststellen van de demografische gegevens.
- Doelen.
- Zorgen.
- Omgeving.
- Quote.
- Foto.
Wat moet in een persona?
Een persona is een gedetailleerd, fictief persoon die jouw doelgroep representeert. Het wordt ook wel een ijkpersoon genoemd, maar die term wordt minder vaak gebruikt. Een persona heeft interesses, gedrag en doelen die overeenkomen met het gedrag van je doelgroep.
Waarom een buyer persona?
Een buyer persona maakt informatie inzichtelijk die helpt om (potentiële) kopers beter te begrijpen. Content, producten en (klanten)services worden beter op de behoeften, interesses en probleemstukken van de klant afgestemd. Afhankelijk van het type organisatie creëer je één, twee of misschien wel vijf persona’s.
Hoe maak je een marketing persona?
Waarom je een buyer persona moet maken.
Hoe maak je een goede persona?
Je kunt het zo specifiek maken als je zelf wilt.
- Stap 1 – Naam. Elke persona krijgt zijn of haar eigen naam.
- Stap 2 – Wie en wat is hij/zij.
- Stap 3 – Demografische gegevens.
- Stap 4 – Wensen en doelen.
- Stap 5 – Zorgen en ergernissen.
- Stap 6 – Quote en tone of voice.
- Stap 7 – Uiterlijk.
Wat kan je met een persona?
Met een persona geef je je doelgroep een gezicht waardoor het makkelijker is om je in je doelgroep te verplaatsen. Met het maken van uitingen en boodschappen kun je je directer en makkelijker richten op je doelgroep. Het helpt je om je doelgroep(en) nog beter te doorgronden en te begrijpen.
Waarom buyer persona maken?
Waarom je een buyer persona moet maken Bij het maken van je buyer persona achterhaal je hoe je doelgroep naar informatie zoekt, welke media hij consumeert en op welke social media kanalen hij actief is. Je buyer persona geeft je daarnaast inzicht in de doelen en obstakels van je doelgroep.
Wat is het doel van een customer journey?
Customer journey is het pad dat een consument aflegt om uiteindelijk een bepaald product of een bepaalde dienst te kopen. Een customer journey geeft een zo gedetailleerd mogelijke weergave van de spreekwoordelijke reis die een consument aflegt alvorens het een klant wordt en daadwerkelijk een product of dienst afneemt.