Wie is er verantwoordelijk voor de garantie?

Wie is er verantwoordelijk voor de garantie?

Daarom noemen we dit ook wel ‘wettelijke garantie’. Ga voor de wettelijke garantie naar de verkoper en niet naar de fabrikant. Want de verkoper is verantwoordelijk voor de producten die hij verkoopt. De fabrikant heeft die wettelijke verplichting niet.

Welke rechten heb je als consument?

Als consument ben je verplicht de afgesproken prijs te betalen en de verkoper moet jou een deugdelijk product leveren. Dat wil zeggen, een product dat gedurende een bepaalde tijd aan alle eisen voldoet die je daaraan bij normaal gebruik mag stellen. En aan bijzondere eisen als dit bij de koop is vastgelegd.

Hoeveel jaar garantie verplicht?

Volgens een Europese richtlijn is de minimale wettelijke garantieperiode twee jaar. Dit betekent dat u er dus vanuit mag gaan dat een product bij normaal gebruik tenminste twee jaar goed te gebruiken moet zijn. In de Nederlandse wet staat geen expliciete garantietermijn genoemd.

Wat is de wettelijke garantieperiode?

Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere. Is het probleem met het product uw schuld? Dan heeft u geen recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld.

Wie betaalt de verzendkosten bij garantie?

Volgens de EU-wetgeving moeten gebrekkige producten binnen de wettelijke termijn van twee jaar worden gerepareerd of vervangen zonder dat de consument daarvoor hoeft te betalen. De consument hoeft dus ook de verzendkosten niet te betalen.

Hoe lang heb ik garantie op een koelkast?

“Voor witgoed (zoals koelkasten, vaatwassers en vriezers) en elektronicaproducten geldt een fabrieksgarantie van twee jaar. In de Nederlandse wetgeving over consumentenkoop is echter bepaald dat de verkoper bij een gebrekkig product ook buiten de fabrieksgarantieperiode aansprakelijk kan zijn.

Wat is het consumenten recht?

Het consumentenrecht omvat wetten en regels die de consumenten beschermen bij aankoop van producten. Het consumentenrecht geeft regels om de rechten, en soms ook plichten, van de consument in het handelsverkeer vast te leggen.

Heb je als consument recht op geld terug?

Als u een product koopt in een winkel, dan heeft u geen wettelijke bedenktijd. Hij is dus niet verplicht om uw product te ruilen of geld terug te geven. De mogelijkheid om te ruilen of teruggave van uw geld moet op de kassabon staan of vermeld worden in de winkel zelf.

Hoeveel jaar garantie op nieuwe auto?

Bij de aankoop van een nieuwe wagen is de verkoper verplicht je minstens 2 jaar garantie te geven. Als je de wagen tweedehands bij een handelaar koopt, heb je recht op een minimale garantietermijn van 1 jaar.

Hoe lang garantie op wasmachine?

Alle leveranciers bieden een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar op een wasmachine (uitgezonderd tweedehands producten). Mocht er in de garantieperiode iets mis zijn met je wasmachine, dan komt er, afhankelijk van het probleem, een reparateur bij je langs om het probleem op te lossen.

Hoe lang zit er garantie op een vaatwasser?

Vaatwassers hebben minimaal 2 jaar garantie. Indien dit termijn langer is, wordt dit bij de aankoop van de vaatwasser aangegeven. Welke reparaties wel of niet onder de garantie vallen staat beschreven in het garantie regelement. Hiervoor kunt u ook contact opnemen met de verkopende partij of de fabrikant.

Hoeveel garantie Op Elektrische toestellen?

Koopt u een nieuw product, dan hebt u als consument wettelijk recht op 2 jaar garantie. Gaat het om een tweedehandsgoed, dan legt de verkoper de garantie meestal vast op de wettelijke minimumtermijn van één jaar. Doet hij dit niet, dan hebt u van de wetgever zelfs recht op 2 jaar.