Is verloskundige eerstelijnszorg? Een eerstelijns verloskundige begeleidt zwangere vrouwen bij wie de zwangerschap en de bevalling normaal verloopt. Dat wil zeggen: de zwangerschap verloopt zoals het hoort. Je bent dus vrij om zelf een verloskundige uit te kiezen; net als je je eigen huisarts mag bepalen. Wat is het verschil tussen een gynaecoloog en een […]
Wat is de deontologische code?
Wat is de deontologische code? Een deontologische code is een ethische code die een kader aanreikt waarbinnen je kunt handelen en denken. De deontologie geeft een houvast: hoe kan je het best optreden in verschillende situaties. De code is ook een bescherming van het beroep en jezelf. Wat zijn absolute gedragsregels? Deontologie is een stroming […]
Wat is de behoefte van de klant?
Wat is de behoefte van de klant? Dat de wens van de klant centraal moet staan bij het ontwikkelen van producten en diensten, zal ieder bedrijf beamen. Een werkbare definitie: ‘klantbehoefte’ is datgene wat de klant nodig heeft of belangrijk vindt om optimaal gebruik te kunnen maken van een product of dienst. Wat kenmerkt de […]
Wat is er aan de hand met Tinder?
Wat is er aan de hand met Tinder? Er zijn allerlei redenen te bedenken waarom Tinder het niet doet. Mogelijk dat er iets mis is met jouw telefoon en dat daarom Tinder het niet doet. Maar het kan ook maar zo zijn dat er een groot, wereldwijd Tonder probleem of zelfs storing is, waardoor Tinder […]
Wat betekent ergens tegenaan lopen?
Wat betekent ergens tegenaan lopen? Wanneer iemand ergens tegenaan loopt, dan suggereert dat op zijn minst dat hij niet goed uit zijn doppen kijkt. In dat geval is het misschien voldoende om te zeggen: ‘let dan ook beter op’. In de praktijk blijkt dat niet genoeg, omdat patiënten de gewoonte hebben telkens weer tegen hetzelfde […]
Hoe werkt Microsoft Office?
Hoe werkt Microsoft Office? Met één licentie kun je de applicaties op maximaal vijf apparaten installeren, bijvoorbeeld op je tablet, iPhone en laptop. De applicaties die je kunt installeren zijn Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher en Access. Alle andere applicaties zijn alleen online beschikbaar of beperkt te installeren. Heb je Office 365 nodig voor […]
Hoe hoog is de wettelijke rente 2020?
Hoe hoog is de wettelijke rente 2020? Het percentage in 2020 Vanaf 1 januari 2020 is het percentage van de wettelijke rente op niet-handelstransacties 2%. Het percentage voor handelstransacties bedraagt 8%. Dit percentage wordt jaarlijks bij het openstaande bedrag opgeteld. Wat is handelstransacties? In dat arrest wordt met een verwijzing naar oudere Europese regelgeving het […]
Hoe behandel je een klacht van een klant?
Hoe behandel je een klacht van een klant? Omgaan met klachten: 9 tips Laat de klager uitrazen. Onderbreek niet, kijk niet boos en veroordeel niet, hoe onterecht en beledigend een klacht soms ook is. Zeg sorry. Stel zinvolle vragen. Wees eerlijk. Toon empathie. Stuur klagers niet door. Bundel de krachten. Blijf rustig. Wat is een […]
Kunnen fuchsia tegen volle zon?
Kunnen fuchsia tegen volle zon? Fuchsia’s op stam groeien het beste als ze buiten niet al te zonnig staan (dus niet de hele dag in de volle zon). Ze bloeien dan ook het rijkst. Je moet ze om de dag water geven (in de pot). Als het heel warm weer is, elke dag. Is fuchsia […]
Wat is een front office assistant?
Wat is een front office assistant? In het bedrijfsleven refereert front office naar de Sales en Marketing afdelingen van een bedrijf. Met front office kunnen tevens ook alle andere afdelingen van een bedrijf aangeduid worden, die direct in aanraking komen met de klant: het zijn als het ware de voorposten van een onderneming. Wat zijn […]