Inhoudsopgave
- 1 Kan je OV geblokkeerd worden?
- 2 Hoe deblokkeer ik mijn studenten OV?
- 3 Waarom is mijn OV-chipkaart geblokkeerd?
- 4 Hoe lang is een OV-chipkaart geldig?
- 5 Kan ik een anonieme OV kaart blokkeren?
- 6 Kan je een gebroken OV gebruiken?
- 7 Hoe weet je of je Studenten OV Het doet?
- 8 Heeft mijn OV automatisch opladen?
Kan je OV geblokkeerd worden?
Na twaalf keer blokkeert je kaart. Deze tijdelijke blokkering laat je verwijderen bij de balie van de vervoerder waar je voor het laatst hebt ingecheckt.
Hoe deblokkeer ik mijn studenten OV?
Als je 12 keer niet uitgecheckt bent, wordt je OV-chipkaart tijdelijk geblokkeerd. Je kunt deze blokkering laten verwijderen bij de balie van de vervoerder waar je voor het laatst hebt ingecheckt.
Wat moet ik doen als mijn OV-chipkaart kapot is?
Is je persoonlijke kaart defect? Meld je OV-chipkaart online defect en vraag een vervangende kaart aan. Een vervangende kaart kost € 11 en is vijf jaar geldig. Je ontvangt de kaart binnen drie werkdagen.
Waarom is mijn OV-chipkaart geblokkeerd?
Je hebt een e-mail of brief ontvangen over deze mislukte incasso(‘s). Om te voorkomen dat de schuld verder oploopt, wordt het saldo op je kaart geblokkeerd. Het bedrag van de mislukte incasso’s is hoger dan € 60,00. Je ontvangt hierover een e-mail of brief van Administratie OV-chipkaart.
Hoe lang is een OV-chipkaart geldig?
Tot deze datum kun je de OV-chipkaart gebruiken. Na deze datum doet de kaart het niet meer. Een persoonlijke OV-chipkaart is vijf jaar geldig. Een anonieme OV-chipkaart is vanaf de productiedatum vijf jaar geldig.
Hoe kom ik aan een anonieme OV-chipkaart?
Een anonieme OV-chipkaart koop je:
- bij verkoopautomaten op stations.
- bij diverse tabakspeciaalzaken (zoals Primera)
- bij diverse supermarkten.
- bij sommige Bruna’s.
- bij OVshop, de webshop van Chipbizz (nieuw venster)
- bij de balie van een vervoerder (hiervoor kan een toeslag worden gevraagd)
Kan ik een anonieme OV kaart blokkeren?
Een anonieme OV-chipkaart is niet beschermd. Dit betekent dat je de kaart, na verlies of diefstal, niet kunt laten blokkeren en vervangen. Ook kun je het saldo dat nog op de kaart stond niet terugkrijgen.
Kan je een gebroken OV gebruiken?
Controleer eerst zelf of de kaart echt defect is Dan kun je niet meer inchecken of met een abonnement reizen. Vul je saldo dan aan tot minimaal € 10. Daarna kun je weer reizen. Reis je alleen met de bus, dan is een minimale aanvulling tot € 4 voldoende.
Je hebt een betalingsachterstand opgelopen door mislukte incasso’s bij ‘automatisch opladen’. Op de website van www.ov-chipkaart.nl lees je hoe je het openstaande bedrag kunt aflossen en de blokkering kunt opheffen. Neem contact op met de Klantenservice van de OV-chipkaart: 0900–0980 (gebruikelijke belkosten).
Hoe weet je of je OV Het doet?
Je kunt op een kaartjesautomaat van de NS controleren of het reisproduct op jouw OV-chipkaart staat. Als dat product nog niet geactiveerd is, dan kun je dat direct alsnog doen.
Hoe weet je of je Studenten OV Het doet?
Ja? Als je aanvraag is goedgekeurd door DUO (en je hebt je persoonlijke OV-chipkaart gekoppeld), dan je kan in Mijn DUO zien vanaf wanneer je het studentenreisproduct kan ophalen bij een ophaalautomaat. Je kunt met het studentenreisproduct reizen vanaf de ingangsdatum.
Heeft mijn OV automatisch opladen?
Je kaart wordt automatisch opgeladen bij het in- of uitchecken. Dit gebeurt als je niet genoeg saldo hebt om het instaptarief of de ritprijs te betalen. Je kaart wordt dan direct opgeladen met het door jou gekozen bedrag (€ 10, € 20 of € 50).
Waarom doet mijn studentenreisproduct het niet?
Je kunt het studentenreisproduct niet tijdens een reis ophalen. Misschien is je kaart kapot. Ga naar een balie van een ov-bedrijf om dit te laten checken. Is er inderdaad iets mis met je persoonlijke OV-chipkaart, vervang de defecte kaart via Mijn OV-chip.