Wat moet je doen als je post niet aankomt?

Klacht indienen als ontvanger post En heeft u die niet of te laat ontvangen? Vraag de verzender dan om een klacht in te dienen bij het postbedrijf. U kunt ook zelf een klacht indienen bij het postbedrijf. Hiervoor kunt u gebruik maken van de voorbeeldbrief Klacht aan postbedrijf als ontvanger op Consuwijzer.nl.

Hoe bereik ik PostNL?

Via 088-2255555 is de PostNL makkelijk en snel bereikbaar. Een 088-nummer is in Nederland een telefoonnummer van een bedrijf, dat niet geografisch gebonden is aan één bepaalde regio. U betaalt uw gebruikelijke belkosten.

Is PostNL telefonisch bereikbaar?

Onze Consumenten Klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 19.00 uur. Je vindt het telefoonnummer onderaan deze pagina.

Waarom krijg ik mijn post terug?

PostNL stuurt alle zendingen retour naar de afzender. Ook als u het nieuwe adres van de geadresseerde op de envelop hebt geschreven.

Waarom wordt de post niet bezorgd?

Ik ben de ontvanger van de brief of het pakket En hebt u die niet of te laat ontvangen? Vraag de verzender dan om te klagen bij het postbedrijf. Hij kan dat doen omdat hij een contract heeft met het postbedrijf. Zelf kunt u ook klagen bij het postbedrijf.

Wie is verantwoordelijk voor het niet ontvangen van post?

Belangrijker is hetgeen in de Postwet 2009 over de aansprakelijkheid voor kwijtgeraakte post- en pakketzendingen is opgenomen. Ook als de post of het pakket is kwijtgeraakt door grof nalatig of opzettelijk handelen van PostNL kan PostNL aansprakelijk zijn voor het kwijtgeraakte poststuk of pakket.

Is bellen naar PostNL gratis?

Of heeft u andere vragen over de diensten van PostNL? Neem dan gratis telefonisch contact op via het telefoonnummer 088 – 22 55 555.

Heeft PostNL een email adres?

postnl.nl. Hieronder een aantal links die wij vaak gebruiken in onze e-mails: email.postnl.nl. edm.postnl.nl.

Welke mailadressen gebruikt PostNL?

Hieronder een aantal links die wij vaak gebruiken in onze e-mails: notificatie.postnl.nl. email.postnl.nl. edm.postnl.nl.

Wat is een verzendbewijs?

Wil je iets kleins versturen, bijvoorbeeld een boek? Verstuur het als een brievenbuspakje. Je krijgt een verzendbewijs en weet wanneer je pakje bij de ontvanger op de mat valt.

Waarom wordt er op maandag geen post bezorgd?

Er wordt in het weekend niet veel post verstuurd, waardoor er op maandag weinig aanbod is. Dat maakt de bezorging relatief duur. Het schrappen van de maandag betekent volgens het ministerie dat de stijging van de prijs van een postzegel beperkt kan worden.

Hoe vaak komt post niet aan?

Kwaliteit in de praktijk Van die 8 miljoen poststukken per dag bezorgen we er 7.632.000 op tijd. De rest (ca. 368.000 stuks) wordt met een lichte vertraging bezorgd.